+7(495)921-22-73
Москва, ул. Буженинова д.30, стр.1 / 9:00 - 19:00
Москва
+7(495)921-22-73
, ул. Буженинова д.30, стр.1 / 9:00 - 19:00

Защита прав потребителей финансовых услуг: заполнение пробелов регулирования и совершенствование деловой практики: 31 марта 2017 → 31 марта 2017

Описание
Программа
Курс завершен
31 марта 2017 → 31 марта 2017
Запись до: 30 марта 2017
Форма обучения: Дневная
0 ⃏ физ. лица
0 ⃏ юр. лица
Круглый стол организован в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Министерства финансов Российской Федерации и при участии Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В рамках круглого стола будут представлены доклады по вопросам совершенствования существующих норм и сложившейся практики раскрытия информации потребителям финансовых услуг. В частности, планируется рассмотреть и обсудить такие темы, как: конкуренция и реклама на финансовом рынке, методы продаж и обслуживание потребителей финансовых услуг, урегулирование споров и конфликтных ситуаций между потребителями и финансовыми институтами, а также оценка рисков потребителей финансовых услуг из-за пробелов и противоречий в законодательстве и сложившейся деловой практике.
Анонс(pdf, 113.0 Кб)

Место проведения

Центральный офис - г. Москва
Адрес: 107023, Москва, ул. Буженинова д.30, стр.1

Преподаватели
Ведущий преподаватель Института МФЦ
Ведущий преподаватель Института МФЦ
Ведущий преподаватель Института/Учебного центра МФЦ
доцент Высшей школы экономики, доцент экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова

Программа учебного курса

Программа круглого стола

«Защита прав потребителей финансовых услуг:
заполнение пробелов регулирования и совершенствование
деловой практики»

10.00-10.05

Открытие круглого стола

Кирюхов Петр Эдуардович,
ректор АНО «ИДПО МФЦ», руководитель экспертной группы исследования

 

10.05-10.15

Приветственное слово

Представитель Минфина России / Роспотребнадзора / Проекта*

 

10.15-10.35

Вопросы защиты прав потребителей банковских услуг и актуальные задачи совершенствования регулирования в данной сфере

Кокорев Ростислав Александрович,
ведущий научный сотрудник экономического факультета МГУ имени
М.В. Ломоносова, руководитель направления Департамента по взаимодействию с органами власти ПАО «Московская Биржа», к.э.н., ведущий эксперт исследования

* будет уточнено по итогам рассылки приглашений.

10.35-10.50 Вопросы. Дискуссия.

 

10.50-11.10

Проблемы и риски потребителей страховых услуг
в результате сложившейся на страховом рынке практики,
а также пробелов в регулировании методов продаж, обслуживания, урегулирования споров

Кидяев Иван Александрович,
вице-президент АНО «ИДПО МФЦ», ведущий эксперт исследования

 

11.10-11.25 Вопросы. Дискуссия.

11.25-11.40 Кофе-брейк

11.40-12.00

Проблемы и риски потребителей услуг НПФ:
практики и пробелы в регулировании методов продаж, обслуживания, урегулирования споров

Табах Антон Валерьевич,
доцент Высшей школы экономики, доцент экономического факультета МГУ
имени М.В. Ломоносова, ведущий эксперт исследования

 

12.00-12.15 Вопросы. Дискуссия.

 

12.15-12.35

Потребитель и МФО: новая реальность‎

Комиссарова Юлия Владиславовна,
к.ю.н., ведущий эксперт исследования по изучению обязательных требований
к раскрытию информации и выработке предложения по их совершенствованию

 

12.35-12.50 Вопросы. Дискуссия.

 

12.50-13.00 Подведение итогов и окончание круглого стола

Менеджер курсов

Шуваева Мария
Шуваева Мария

Телефон +7(495)921-22-73

E-mail:  seminar2@educenter.ru

Поделиться!