+7(495)921-22-73
Москва, ул. Буженинова д.30, стр.1 / 9:00 - 19:00
Москва
+7(495)921-22-73
, ул. Буженинова д.30, стр.1 / 9:00 - 19:00

Институт МФЦ успешно организовал и провел Межрегиональную научно-практическую конференцию «Защита прав потребителей финансовых услуг: лучшие практики, проблемы и перспективы»

15 декабря 2014
В ходе конференции ее участники поделились своим опытом по реализации региональных программ и мероприятий по защите прав потребителей финансовых услуг.

10-11 декабря 2014 г. в Калининграде состоялась Межрегиональная научно-практическая конференция «Защита прав потребителей финансовых услуг: лучшие практики, проблемы и перспективы» для регионов – участников Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в части посвященной совершенствованию защиты прав потребителей на финансовом рынке.

Цель конференции заключалась в создании платформы для обмена опытом регионов – участников Проекта в области защиты прав потребителей финансовых услуг, а также – в налаживании и укреплении рабочих и личных связей экспертов и специалистов различных государственных органов и негосударственных организаций, занимающихся повышением степени защищенности и информированием российских потребителей финансовых услуг.

В рамках конференции были состоялись следующие сессии:

• Пленарная сессия;

• Сессия 1 «Результаты, проблемы и перспективы деятельности в сфере защиты прав потребителей Роспотребнадзором и другими регуляторами розничного финансового рынка России в свете новаций законодательства в 2014 году»;

• Сессия 2 «Информирование граждан об их правах и обязанностях как потребителей финансовых услуг»;

• Сессия 3 «Внесудебные механизмы урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями: мировой опыт (на примере Казахстана), возможности для РФ»;

• Сессия 4 «Роль и место общественных организаций в информировании, консультировании и защите прав потребителей финансовых услуг в РФ и за рубежом»;

• Круглый стол 1 – обсуждение наиболее распространенных проблем, возникающих у российских граждан на финансовом рынке;

• Круглый стол 2 «Внедрение ответственных подходов к кредитованию – вклад государства, бизнеса и общественности».

В конференции приняли участие представители органов исполнительной власти (Минфин России, Роспотребнадзор, Центральный Банк Российской федерации), зарубежные и российские эксперты в области защиты прав потребителей финансовых услуг, консультанты, представители общественных организаций, занимающихся консультированием и защитой прав потребителей финансовых услуг. Организатором конференции выступил АНО «Институт дополнительного профессионального образования «Международный финансовый центр».