Институт МФЦ провел круглый стол «Совершенствование норм и улучшение сложившейся деловой практики в сфере раскрытия информации потребителям финансовых услуг»
25 апреля 2016 года Институт МФЦ при поддержке Московской биржи провел круглый стол «Совершенствование норм и улучшение сложившейся деловой практики в сфере раскрытия информации потребителям финансовых услуг».
Мероприятие организовано в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Министерства финансов Российской Федерации и при участии Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора).
Круглый стол собрал более 50 участников, представляющих Министерство финансов РФ (Департамент международных финансовых отношений), Министерство экономического развития РФ (Департамент финансово-банковской деятельности и инвестиционного развития), Банк России (Департамент допуска на финансовый рынок, Главное управление микрофинансирования и методологии финансовой доступности, Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка, Департамент страхового рынка), Роспотребнадзор (Управление защиты прав потребителей).
В круглом столе также приняли участия представители практически всех саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, включая НАУФОР, НФА, НЛУ, НАПФ, МиР, банковской ассоциации «Россия», некоторых других профессиональных объединений участников финансового рынка.
От лица потребителей в круглом столе участвовали представители Международной конфедерации обществ потребителей, Московского общества защиты потребителей, Москонтроля.
От ведущих образовательных и научно-исследовательских организаций в круглом столе принимали участие представители экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, Высшей школы экономики, Финансового университета при Правительстве РФ, Института МФЦ.
Ректор Института МФЦ, руководитель исследовательской группы Кирюхов П.Э. рассказал участникам о проводимом Институтом МФЦ исследовании «Изучение степени соответствия существующих норм и сложившейся практики раскрытия информации (включая терминологию, используемую финансовыми институтами на потребительском рынке) уровню подготовленности и потребностям российских потребителей финансовых услуг с разработкой практических предложений по совершенствованию регулирования и деловой практики в этой сфере».
Представитель Департамента международных финансовых отношений Министерства финансов РФ Мыскова Е.А. поприветствовала участников круглого стола и рассказала о ходе реализации Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
Координатор по защите прав потребителей Проекта Минфина России по финансовой грамотности Чаплыгина А.В. выступила с докладом «Соблюдение прав и интересов потребителей финансовыми организациями в России – вопросы раскрытия информации и ответственного потребительского выбора». Чаплыгина А.В. привела заставляющие задуматься данные исследования Международной конфедерации обществ потребителей:
- у 59% российских граждан нет сбережений;
- 1/3 российских семей имеет кредиты;
- потребители с самым низким доходом пользуются дорогостоящими кредитными продуктами в 5 раз чаще, чем сберегательными;
- самая популярная причина пользования кредитными продуктами – невозможность накопить на покупку (22%);
- к концу января 2016 года размер ссуд с просроченными платежами свыше 90 дней равнялся 1,1 трлн. рублей.
Начальник Управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Прусаков О.В. в своем докладе остановился на деятельности Роспотребнадзора по защите прав потребителей финансовых услуг, отметив острые проблемы валютных заемщиков и противоправные действия коллекторов.
Научный сотрудник экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, ведущий эксперт исследования Института МФЦ Кокорев Р.А. рассказал о методологии исследования, предварительно полученных результатах и предложениях по улучшению ситуации с раскрытием информации потребителям финансовых услуг. «Степень наивности и неинформированности человека на финансовом рынке намного превышает представления профессионалов», сказал Кокорев Р.А., сообщая о результатах значительного числа фокус-групп, проведенных Институтом МФЦ среди потребителей финансовых услуг в апреле 2016 года.
Кокорев Р.А. также рассказал об основных задачах исследования Института МФЦ и достигнутых предварительных результатах.
Далее в сессионной части круглого стола ведущие эксперты исследования Института МФЦ остановились на секторальных проблемах и озвучили предварительные рекомендации по их решению.
Вице-президент Института МФЦ, ведущий эксперт исследования Кидяев И.А. рассказал о проблемах по раскрытию информации потребителям страховых услуг и услуг микрофинансовых организаций.
По проблематике услуг, оказываемых населению банками и профессиональными участниками рынка ценных бумаг (в части брокерской деятельности и управления ценными бумагами), прозвучал доклад ведущего эксперта исследования Данилова Ю.А.
В своем выступлении ведущий эксперт исследования Комиссарова Ю.В. остановилась на специфике услуг банковских, а также небанковских платежных агентов, проблемах, связанных с раскрытием информации в этой сфере и предложениях по улучшению ситуации.
Далее Кокорев Р.А. рассказал о трудностях для потребителей в раскрытии информации негосударственными пенсионными фондами и управляющими компаниями (в части ПИФов).
Подводя итоги круглого стола, Кирюхов П.Э. сообщил о планах по завершению исследования к июлю 2016 году и предоставлению его результатов в Министерство финансов РФ.
Институт МФЦ - ведущая образовательная организация на финансовом рынке и для финансовых специалистов. В последние годы Институт МФЦ также на постоянной основе успешно реализует разнообразные научные и исследовательские проекты в области финансовых рынков, внутреннего контроля и аудита, бухгалтерского учета и финансовой отчетности, МСФО.
Круглый стол «Совершенствование норм и улучшение сложившейся деловой практики в сфере раскрытия информации потребителям финансовых услуг» проводился в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
ПРЕСС-СЛУЖБА ИНСТИТУТА МФЦ
ЗАХАРОВА НАТАЛЬЯ, pr@educenter.ru
-
апрель, 2024ПнВтСрЧтПтСбВс01 апреля 2024 понедельникДаты проведения: 01 апреля 2024 – 12 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя29000 физ. лица29000 юр. лица01Учет принципов и раскрытие информации в области устойчивого развития, ESG в деятельности финансовых организаций02 апреля 2024 вторникДаты проведения: 02 апреля 2024 – 17 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя35000 физ. лица35000 юр. лицаДаты проведения: 02 апреля 2024 – 03 апреля 2024Форма обучения: Дневная18000 физ. лица18000 юр. лица02Курс НОК «Депозитарная деятельность»+ еще 1030405060708 апреля 2024 понедельникДаты проведения: 08 апреля 2024 – 12 апреля 2024Форма обучения: Дневная25000 физ. лица25000 юр. лица08Бухгалтерский учет и отчетность организации в процедурах банкротства. Процедура наблюдения09 апреля 2024 вторникДаты проведения: 09 апреля 2024 – 16 апреля 2024Форма обучения: Дневная9900 физ. лица9900 юр. лица09Повышение квалификации аудиторов (40 часов) очно/дистанционно1011 апреля 2024 четвергДаты проведения: 11 апреля 2024 – 26 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя28000 физ. лица28000 юр. лицаДаты проведения: 11 апреля 2024 – 26 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя28000 физ. лица28000 юр. лица11Бухгалтерский учет и налогообложение операций с ценными бумагами. Подготовка финансовой отчетности и налоговых деклараций+ еще 112 апреля 2024 пятницаДаты проведения: 12 апреля 2024 – 25 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя10000 физ. лица10000 юр. лицаДаты проведения: 12 апреля 2024 – 31 мая 2024Форма обучения: Вечерняя20000 физ. лица20000 юр. лицаДаты проведения: 12 апреля 2024 – 25 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя8800 физ. лица8800 юр. лица12Повышение квалификации налоговых консультантов (36 часов) очно/дистанционно+ еще 2131415 апреля 2024 понедельникДаты проведения: 15 апреля 2024 – 15 июня 2024Форма обучения: Другая40000 физ. лица40000 юр. лицаДаты проведения: 15 апреля 2024 – 19 апреля 2024Форма обучения: Дневная36000 физ. лица36000 юр. лицаДаты проведения: 15 апреля 2024 – 30 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя35000 физ. лица35000 юр. лицаДаты проведения: 15 апреля 2024 – 26 апреля 2024Форма обучения: Вечерняя29000 физ. лица29000 юр. лицаДаты проведения: 15 апреля 2024 – 15 июня 2024Форма обучения: Другая41000 физ. лица41000 юр. лица15Аттестат профессионального внутреннего контролера (внутреннего аудитора)+ еще 41617 апреля 2024 средаДаты проведения: 17 апреля 202415000 физ. лица15000 юр. лицаДаты проведения: 17 апреля 202415000 физ. лица15000 юр. лица17Закон США о налогообложении иностранных счетов США (FATCA)+ еще 118 апреля 2024 четвергДаты проведения: 18 апреля 202412000 физ. лица12000 юр. лица18Процедура эмиссии ценных бумаг в соответствии с изменениями законодательства в России о ценных бумагах.Раскрытие информации на этапах процедуры эмиссии ценных бумаг в соответствии новым Положением о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг1920212223 апреля 2024 вторникДаты проведения: 23 апреля 2024 – 24 апреля 2024Форма обучения: Дневная18000 физ. лица18000 юр. лица23Противодействие коррупции. Экономическая и компьютерная безопасность. Риски, контроль и комплаенс.24 апреля 2024 средаДаты проведения: 24 апреля 2024 – 24 апреля 2024Форма обучения: Дневная8000 физ. лица8000 юр. лицаДаты проведения: 24 апреля 2024 – 24 апреля 2024Форма обучения: Дневная5000 физ. лица5000 юр. лицаДаты проведения: 24 апреля 2024 – 24 апреля 2024Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 24 апреля 2024 – 24 апреля 2024Форма обучения: Дневная6000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 24 апреля 20246000 физ. лица6000 юр. лицаДаты проведения: 24 апреля 202415000 физ. лица15000 юр. лица24Целевой (внеплановый) инструктаж/повышение квалификации (плановый инструктаж) для сотрудников организаций, поднадзорных Банку России (профессиональные участники рынка ценных бумаг, управляющие компании)+ еще 52526272829300102030405